01
Aviso recibido
Necesitamos dirección, contacto del asegurado, motivo del aviso, número de expediente y alcance autorizado.
Seguros · Asistencia en hogar
Asistencia en hogar para compañías de seguros en Madrid
Primera visita rápida, daño contenido y expediente documentado.
Prestamos asistencia en hogar en Madrid para compañías de seguros, empresas de asistencia y plataformas de tramitación. Acudimos al domicilio del asegurado, contenemos el daño, resolvemos lo que entra en el alcance autorizado y devolvemos un parte con fotografías para cerrar el expediente sin visitas innecesarias.
Atención directa · 623 80 71 99
Qué resolvemos en la primera visita
- Fugas y goteos visibles: cierre, sustitución de latiguillos, grifos, sifones y mecanismos.
- Atascos accesibles en fregadero, lavabo, ducha e inodoro.
- Falta de corriente en una zona, diferencial que salta y mecanismos dañados.
- Cerraduras forzadas, bombines y puertas que no cierran con seguridad.
- Cristales rotos, persianas bloqueadas y elementos que suponen riesgo.
- Contención provisional cuando el arreglo definitivo necesita autorización.
02
Visita concertada
Llamamos al asegurado, acordamos franja horaria y confirmamos la cita al tramitador por el canal que uséis.
03
Cierre documentado
Enviamos diagnóstico, fotografías antes y después, materiales, tiempo empleado y trabajos pendientes de autorización.
Tarifas claras
El precio, antes de continuar.
Cita programada: 80 € con la primera hora incluida. Urgencia: 100 €. Hora adicional: 55 €. Materiales al coste + 20 % con factura del proveedor. Precios sin IVA.
Sin desplazamiento dentro de la M-30; 30 € hasta la M-40.
Alcance y límites
- Cubrimos Madrid capital y la corona metropolitana cercana.
- Las obras de reconstrucción y los trabajos que exijan profesional habilitado se derivan o se comunican antes.
- No valoramos coberturas ni decidimos si un siniestro está cubierto: eso corresponde a la compañía.
- Podemos colaborar con cualquier entidad que nos asigne y autorice el servicio; no afirmamos acuerdos previos con todas las compañías.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tardáis en acudir a un aviso?
- Dentro de la M-30 atendemos urgencias en menos de cuatro horas y el resto de avisos se concierta en 24-48 horas laborables.
- ¿Facturáis a la compañía o al asegurado?
- Como prefiera la entidad: podemos facturar al asegurado el trabajo no cubierto y a la compañía la parte autorizada, siempre con desglose.
- ¿Qué tarifas aplicáis?
- Actuación programada 80 €, urgencia 100 €, hora adicional 55 €, materiales al coste + 20 % con factura. Sin IVA. Para volúmenes recurrentes acordamos baremo.
- ¿Emitís informe para el expediente?
- Sí: cada actuación cierra con parte fotográfico, diagnóstico, materiales y tiempo empleado, listo para adjuntar al expediente del siniestro.
Compañías, corredurías e intermediarios
¿Buscáis un reparador fijo en Madrid?
Contadnos el volumen de expedientes, las zonas y los plazos de respuesta que necesitáis. Respondemos en 24 horas laborables con tarifas, cobertura y la documentación para vuestro proceso de homologación.
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