Acuerdos de colaboración con aseguradoras y corredurías en Madrid
Un reparador de confianza para vuestros expedientes de hogar.
Queda de Lujo es un equipo técnico de Madrid especializado en asistencia del hogar y pequeñas reparaciones. Atendemos expedientes de daños por agua, fontanería, electricidad, cerrajería, cristalería y acabados, con documentación fotográfica lista para adjuntar al expediente. Buscamos acuerdos estables con compañías, corredurías, mediadores, tramitadores y plataformas de asistencia.
Respuesta en menos de 4 horas dentro de la M-30 para urgencias asignadas.
Parte digital con fotografías antes y después en cada actuación, con fecha y dirección.
Presupuesto previo por escrito cuando la autorización de gasto lo exige.
Trato directo con el asegurado, en español e inglés, con cita confirmada.
Facturación por expediente, con referencia de siniestro y de póliza.
Discreción en viviendas de alto valor, pisos turísticos y clientes VIP.
Propuesta de valor
Cobertura geográfica
Madrid capital completa, con desplazamiento sin coste dentro de la M-30 y 20 € hasta la M-40. También corona metropolitana: Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Pozuelo, Las Rozas, Majadahonda, Getafe, Leganés, Alcorcón, Móstoles, Alcalá de Henares, Tres Cantos y Rivas-Vaciamadrid.
Tipos de expediente
Daños por agua y localización de fugas, atascos, avería eléctrica y cuadros, cerrajería de urgencia, cristalería, climatización, repasos de pintura y acabados tras siniestro, y servicios de manitas de bajo importe que muchas redes prefieren externalizar.
Tarifas de referencia
Cita programada: 65 € con la primera hora incluida. Urgencia: 85 €. Hora adicional: 45 €. Materiales al coste + 15 % con factura del proveedor. Precios sin IVA. Sin coste de desplazamiento dentro de la M-30 y 20 € hasta la M-40.
Alta como proveedor
Podemos completar vuestro proceso de homologación: documentación fiscal, seguro de responsabilidad civil, protocolo de calidad, plazos de respuesta acordados y formato de parte. No afirmamos tener acuerdos firmados con todas las compañías. Trabajamos con cualquier entidad, grande o pequeña, que nos asigne y autorice el servicio, y podemos darnos de alta como proveedor reparador con vuestros requisitos documentales.
Proceso operativo
01
Nos asignáis el expediente por el portal privado, por teléfono o por email, con la referencia de siniestro.
02
Confirmamos la recepción y contactamos con el asegurado para cerrar la cita.
03
Visita técnica: diagnóstico, fotografías y, si procede, reparación en el mismo acto.
04
Si hace falta autorización de gasto, enviamos presupuesto por escrito antes de continuar.
05
Cierre con parte fotográfico antes/después y factura referenciada al expediente.
06
Podéis consultar el estado de cada asistencia en el portal privado en cualquier momento.
No afirmamos tener acuerdos firmados con todas las compañías. Trabajamos con cualquier entidad, grande o pequeña, que nos asigne y autorice el servicio, y podemos darnos de alta como proveedor reparador con vuestros requisitos documentales.
¿Cuál es el plazo de respuesta?
Menos de 4 horas en urgencias dentro de la M-30 y cita en 24-48 horas en expedientes programados.
¿Qué documentación entregáis?
Parte digital con fotografías antes y después, descripción del daño, trabajos ejecutados, materiales utilizados y factura con la referencia del siniestro.
¿Cuáles son vuestras tarifas?
Cita programada: 65 € con la primera hora incluida. Urgencia: 85 €. Hora adicional: 45 €. Materiales al coste + 15 % con factura del proveedor. Precios sin IVA. Sin coste de desplazamiento dentro de la M-30 y 20 € hasta la M-40.
¿Podéis daros de alta como proveedor reparador?
Sí. Facilitamos la documentación que requiera vuestro departamento de compras o de red de reparadores y aceptamos vuestros protocolos de calidad y plazos.